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FAQ(よくある質問)


 [ID:4611] クーリングオフとは? 2021年1月更新
登録されている分類 [ 市民相談 ]
クーリングオフという言葉をよく耳にするのですがクーリングオフって何ですか?

回答致します
クーリングオフとは、いったん契約してしまっても、法で指定された商品・サービスであれば、契約書などを受け取った日から一定期間、無条件で契約を解除することが出来る制度です。
これは訪問販売のような不意打ち的な取引や、複雑な仕組みで契約の中身が難解な取引などに適用されますが、自分から店舗へ出向いての契約や通信販売などは、クーリングオフの適用はありません。
適用対象や期間など、不明な点があれば早めに消費生活センターなどに確認してみましょう。

●詳しくは【関連ホームページ】をご覧ください。↓

担当課  協働推進部 消費生活センター(えーるピア内) TEL 0942-30-7700
 クーリング・オフ制度

担当課
久留米市 協働推進部 消費生活センター

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