市民の皆様から寄せられたご意見やご提案などを掲載しています。
[ID：9011] 小頭町公園地下駐車場の改善について
2024年5月更新
分類 [ まちづくり・交通 ]
小頭町公園地下駐車場を利用しました。
出庫する際、新５００円硬貨にて精算するも反応せず、後続車両があり、戸惑いました。
何とかＵターンし、空き駐車場に行き両替出来ましたが、係の方の対応に「ムッ」としました。
また、新５００円硬貨が使えないのであれば、使用不可の案内を表示してほしい、新硬貨が使える機械に切替えて頂けたらトラブル回避出来るのではと思います。
出庫する際、新５００円硬貨にて精算するも反応せず、後続車両があり、戸惑いました。
何とかＵターンし、空き駐車場に行き両替出来ましたが、係の方の対応に「ムッ」としました。
また、新５００円硬貨が使えないのであれば、使用不可の案内を表示してほしい、新硬貨が使える機械に切替えて頂けたらトラブル回避出来るのではと思います。
回答致します
当該駐車場は、指定管理者に管理を行わせる市の施設で、公共性を十分に理解したうえで利用者に対するサービスの向上等に取り組んでいくこととしておりますが、今回のご意見を頂戴し、改めて指定管理者への接遇に関するヒアリングを実施するとともに、適切な指導を行うことで対応の改善に努めてまいります。
また、市営駐車場精算機の新硬貨への対応については、本年７月に改刷される新紙幣への対応を含め順次取り組む予定としております。それまでの間の案内表示についても、今よりも分かりやすい表示に改めるよう対応いたします。
都市建設部交通政策課 TEL 0942-30-9092
また、市営駐車場精算機の新硬貨への対応については、本年７月に改刷される新紙幣への対応を含め順次取り組む予定としております。それまでの間の案内表示についても、今よりも分かりやすい表示に改めるよう対応いたします。
都市建設部交通政策課 TEL 0942-30-9092
担当課
久留米市 都市建設部 交通政策課